الإرجاع والاسترداد

أجهزة الاستقبال

يمكنك إرجاع جهاز الاستقبال داخل أجل 7 أيام من الاستلام، بشرط ألا يكون قد تم تفعيله: يجب أن يكون جديداً وغير مستعمل وفي تغليفه الأصلي (القانون رقم 31-08). تواصل معنا أولاً عبر واتساب أو نموذج الاتصال لتنظيم الإرجاع. لا يمكن إرجاع جهاز تم تفعيله إلا في حالة وجود عيب.

الاشتراكات

يمكن استرداد ثمن الاشتراك كاملاً ما دام لم يتم تفعيله. تواصل معنا عبر واتساب أو نموذج الاتصال مع ذكر رقم الطلب. بعد تفعيل الاشتراك على جهاز الاستقبال، لا يمكن استرداده أو استبداله.

منتج معيب

تواصل معنا فور الاستلام إن كان بالمنتج عيب. أجهزة الاستقبال مشمولة بالضمان الرسمي لـ beIN SPORTS. في حالة العطل، أرسل لنا رقم الطلب ووصفاً للمشكلة (صورة أو فيديو إن أمكن)، وسنرافقك في إجراءات التكفل لدى beIN SPORTS.